Customer Service

PT Abadi Dinamika Lestari adalah perusahaan manufaktur yang bergerak di industri tekstil, dengan pabrik utama berlokasi di Sumedang, Jawa Barat. Perusahaan kami telah beroperasi selama lebih dari 20 tahun dan dikenal karena kualitas produknya yang tinggi serta komitmen terhadap kepuasan pelanggan.

Kami mencari kandidat muda yang berbakat dan siap berkontribusi dengan tim kami. Dengan tempat kerja yang aktif dan kolaboratif, Tersedia kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam menciptakan produk-produk berkualitas tinggi.

Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi dalam industri manufaktur dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kami sangat menantikan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Menangani komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional dan efisien.
• Membantu dalam proses pemesanan dan pengiriman produk.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang positif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Lulusan SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
• Berpengalaman dengan sistem CRM atau software pelayanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait